Dere er i retten. Klienten ringer neste kontor.
Den som ringer et advokatkontor, har som regel allerede bestemt seg for å søke hjelp — spørsmålet er bare hvor. Freya svarer på under ett sekund, tar imot henvendelsen, booker det første møtet i kalenderen deres og setter bare videre når reglene deres sier det. Hun gir aldri råd — hun tar imot.
Tallene
- < 1 sek — svartid — det første kontoret som svarer, er ofte det som får saken
- 24/7 — mange ringer utenfor kontortid, når situasjonen presser på
- EU — all data behandles på servere i EU — GDPR er gulvet, ikke taket
Ett tapt anrop kan være en hel sak hos konkurrenten. Tell deres egne tapte anrop — hvor mange var nye klienter, og hva er deres gjennomsnittlige sak verdt?
Hvorfor det lønner seg
Det første kontoret som svarer, får saken
Den som ringer, har allerede bestemt seg for å søke hjelp — spørsmålet er bare hvor. Freya sørger for at svaret blir dere.
Inntak uten rådgivning
Hun noterer hva saken gjelder, booker det første møtet og henviser alt innholdsmessig til dere. Hun vurderer aldri en sak.
Fortrolighet som grunnvilkår
All data behandles på EU-servere, og dere bestemmer hva hun spør om og hvor beskjedene lander. Detaljene står i databehandleravtalen.
Spørsmål vi får
Gir hun juridisk rådgivning?
Nei, aldri. Hun tar imot henvendelsen, noterer hva saken gjelder, booker det første møtet og henviser alt innholdsmessig til dere. Jobben hennes er at klienten blir møtt — ikke at saken vurderes.
Hva med fortrolighet?
All data behandles på servere i EU, og GDPR er grunnvilkåret i hele plattformen. Dere bestemmer hva hun spør om og hvor beskjedene lander — se detaljene på Trust-siden vår og i databehandleravtalen.
Kan akutte henvendelser komme rett igjennom?
Ja — dere setter reglene: hvilke typer henvendelser som settes rett videre, og hvilke som bookes eller noteres. Hun følger dem konsekvent, også fredag klokka 16.55.